1. 退換貨政策
我們希望您對YAN網站購買的保健食品感到滿意。如果您對商品不滿意，根據我們的退換貨政策，您可以在收到商品後7天內提出退換貨申請。退換貨將遵循以下條件：
2. 退換貨條件
- 商品必須保持未開封、未使用狀態，並保持原包裝及標籤完整。
- 如您收到的商品有損壞或錯誤，請在7天內聯繫我們的客服團隊，我們將協助您進行退換。
- 客戶需提供購買證明（如訂單編號、付款憑證等），以便我們處理退換貨申請。
3. 退貨流程
- 請在7天內聯繫我們的客服團隊，提供退換貨申請。客服會指引您完成退貨流程。
- 退貨商品需包裝妥當，並通過指定的物流方式寄回。
- 退貨商品的運費由顧客負擔，若是因商品本身問題（如破損或錯誤發貨），運費由我們承擔。
4. 退款處理
- 退貨商品經過確認無誤後，將在7個工作日內處理退款。
- 退款將根據原付款方式進行退還，可能會有退款時間上的差異，具體取決於銀行或支付平台的處理時間。
5. 不可退換商品
由於保健食品屬於特殊商品，若商品已經開封或使用過，將不接受退換。